Pitanja / Prigovori

Zone javnih parkirališta u sustavu naplate na području Općine Fažana nalaze se na sljedećim lokacijama - ulicama:

Lokacije ZONA 1:

1. Ulica Boraca
2. Ulica V. Gortan            
3. Ulica Riva
4. Vodnjanska ulica
5. Puljska ulica

Lokacije ZONA 2:

1. Fažana jug
2. Vodnjanska sjever
3. Istarska ulica
4. Parkiralište „Badel“

Lokacije ZONA 3:

1. Ulica Matija Vlačić Flacius
2. Parkiralište plaža Valbandon

SEZONSKA PARKIRALIŠTA

1. Parkiralište u šumici nasuprot Kampa vatrogasne mladeži u Fažani
2. Uređeno parkiralište iza poslovno trgovačkog centar Plodine Fažana

PARKIRALIŠTA ZA AUTOBUSE I KAMPERE

      1. Parkiralište „Badel“.

Parkirne karte mogu biti obzirom na vrijeme korištenja - satne, cjelodnevne, tjedne (samo za goste i turiste koji borave na području Općine), mjesečne ili tromjesečne. Iste se mogu kupiti na parkirnim automatima gotovinom ili kreditni karticama te bezgotovinski putem mobilne aplikacije Bmove, putem web portala WebPark, putem SMS-a (m-Parking) te na kiosku Tiska. Informacije o cijenama pronađite u Cjeniku parkiranja.

U slučaju kada plaćate parkiranje SMS-om ili sličnom mobilnom uslugom, a na dobijete povratnu poruku da je parking plaćen, znači da sustav m-parkinga nije zaprimio vašu poruku, pa time ni uplata nije evidentirana – dakle smatra se da parking nije plaćen.

Javna parkirališta su otvorenog tipa za sve korisnike i nije moguće rezervirati parkirno mjesto.

Kamper vozila se mogu parkirati isključivo na parkingu Badel. Dnevna karta za kamper iznosi 40,00 eura i nije moguće kupit satnu kartu.

DPK se izdaje kada korisnik usluge parkiranja na parkiralištu pod naplatom nema valjanu parkirališnu kartu, ako nije istaknuo valjanu satnu ili višesatnu parkirališnu kartu s unutarnje strane vjetrobranskog stakla vozila ili ukoliko nije zaprimio SMS potvrdu za plaćeno parkiranje u vremenskom roku od deset (10) minuta od dolaska korisnika na javno parkirališno mjesto s naplatom.

Smatra se da korisnik usluge parkiranja na parkiralištu pod naplatom nema valjanu parkirališnu kartu ako:

-  ne kupi satnu ili višesatnu parkirališnu kartu za vremensko razdoblje u kojem je koristio javno parkirališno mjesto s naplatom,

-  ne kupi satnu ili višesatnu parkirališnu kartu za parkirališnu zonu u kojoj se koristi javno parkirališno mjesto s naplatom,

-  nije vidljivo istaknuo kupljenu materijaliziranu parkirnu kartu s unutrašnje strane vjetrobranskog stakla, a parkirnu kartu nije kupio niti u nematerijaliziranom obliku,

-  prekorači vrijeme dopuštenog trajanja parkiranja,

-  nije kupio satnu ili višesatnu parkirališnu kartu za registarsku oznaku parkiranog vozila, te se u tim slučajevima smatra da je isti preuzeo dnevnu parkirališnu kartu.

Kontrolor nije ovlašten stornirati (poništiti) već izdanu Dnevnu parkirnu kartu, bez obzira na zahtjev ili uočenu grešku, već to treba učiniti putem reklamacije. Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22) korisnici svoje PRIGOVORE mogu podnositi ISKLJUČIVO U PISANOM OBLIKU, putem pošte ili elektroničke pošte. U svom prigovoru obavezno navedete adresu i odgovarajuće kontakt podatke na koje će se uputiti odgovor.

Ako korisnik uplati polovicu iznosa dnevne karte (50%)  u roku od 8 radnih dana od dana izdavanja iste, smatra se da je dnevna karta plaćena u cijelosti.

Izdanu dnevnu parkirnu kartu moguće je platiti putem uplatnice u poštanskom uredu, banci i sl, putem internet bankarstva, a najlakše je platiti putem Bmove.com aplikacije i web portala WebPark:

• plaćanje bez provizije,
• nije potreban osobni dolazak na blagajnu,
• plaćanje mogu obaviti svi, neovisno o mobilnom operateru - na području Hrvatske ili u inozemstvu.

Dnevna parkirna karta (DPK) vrijedi  od trenutka izdavanja do istog vremena u prvom slijedećem danu u kojem se naplaćuje usluga parkiranja, dakle 24 sata. To vrijedi jednako za kupljene dnevne parkirne karte (putem Bmove.com aplikacije ili putem web portala WebPark), kao i za izdane dnevne parkirne karte (kada je vozilo zatečeno bez plaćenog parkinga).
U navedenom razdoblju u kojem vrijedi dnevna parkirna karta nije moguće izvršiti uplatu parkiranja slanjem SMS poruke za isti registracijski broj vozila.

Dnevna parkirna karta za određeni željeni datum može se kupiti putem aplikacije Bmove.com ili putem web portala WebPark. Informacije o cijenama pronađite u Cjeniku parkiranja.

Važno: Dnevna parkirna karta kupljena unaprijed ne jamči vam slobodno mjesto za parkiranje.

Kako parkomat ne vrši povrat novaca, što je naznačeno na svakom parkirnom automatu, dobili ste potvrdu o uplaćenim novcima jer ste poništili transakciju plaćanja. Original potvrdu nam je potrebno dostaviti u prostorije Komunalca gdje će vam biti izvršen povrat sredstava ili da nam original potvrdu pošaljete poštom uz naznaku na koji koji IBAN račun da vam izvršimo povrat sredstava.

Ukoliko ste izgubili uplatnicu, dnevnu parkiranu kartu možete platiti kreditnom karticom na ovom linku WEBPARK
ili za plaćanje iz strane zemlje koristite:
Naziv banke: Hrvatska poštanska banka d.d.
Adresa: Jurišićeva 4, 10000 Zagreb, Hrvatska
BIC/SWIFT: HPBZHR2X
IBAN: HR9723900011101305861
Cijena: EUR
Komentar: broj kazne za parkiranje ili broj registarske oznake vozila